¿Trabajar a éxito? ¿En serio?

En Servitalent, nos gusta ser claros y directos: no trabajamos a éxito. Y aquí te contamos por qué creemos firmemente que este modelo de negocio no es beneficioso ni para nosotros ni para nuestros clientes. ¿Te imaginas que toda tu nómina fuese “a éxito”? ¿Por qué entonces debería ser la nuestra?

El modelo "No cure, no pay" bajo la lupa

En algunos países de nuestro entorno, este tipo de planteamientos, conocidos como "success fee" o "no cure, no pay", no se estilan e incluso son mal vistos. En países como Alemania, Francia, Suiza, Estados Unidos, este enfoque es casi inexistente, ya que se entiende que un proceso de selección de talento directivo (Executive Search o Talent Search) es un servicio especializado que requiere de tiempo, esfuerzo y recursos para asegurar los mejores resultados. ¿Por qué entonces deberíamos considerar que en España esto es la norma?

¿Por qué hay empresas que trabajan “a éxito”?

Aunque no compartimos esta práctica, es importante entender por qué algunas empresas optan por el modelo de "trabajar a éxito". Estas son algunas de las razones:

1. Reducción de riesgo inicial para el cliente

Para muchas empresas, especialmente las más pequeñas o aquellas que nunca han trabajado con una consultora de selección, la idea de no tener que pagar hasta que el candidato es contratado puede parecer una ventaja. Reduce el riesgo financiero inicial y crea la percepción de que solo pagarán por resultados concretos.

2. Competencia en el mercado

Algunas consultoras adoptan este modelo para diferenciarse en un mercado altamente competitivo. Consideran que ofrecer sus servicios sin un coste inicial puede ser una estrategia para atraer a nuevos clientes que pueden estar indecisos o reacios a comprometerse financieramente desde el principio.

3. Confianza en sus capacidades

Las consultoras que trabajan “a éxito” pueden sentir que tienen suficiente confianza en sus capacidades y en su red de candidatos para encontrar rápidamente al candidato adecuado, minimizando el riesgo de no recibir pago por sus servicios. El problema llega si no aciertan con las rápidas propuestas iniciales.

Perjuicios para el cliente

1. Calidad sobre cantidad

El modelo de "trabajar a éxito" pone una presión innecesaria sobre las consultoras para cerrar el proceso lo más rápido posible, lo que puede llevar a decisiones apresuradas y menos rigurosas. En lugar de centrarnos en la calidad y en encontrar el candidato perfecto para tu empresa, se prioriza la rapidez y el volumen. ¿Quieres un proceso de selección basado en la rapidez o en la calidad?

2. Relación transaccional

Cuando la relación entre la consultora y el cliente se basa en el "success fee", la dinámica se vuelve puramente transaccional. No hay un compromiso real, ni una colaboración estrecha para entender las necesidades específicas de la empresa y del puesto. ¿De verdad queremos convertir el proceso de selección del talento para tu empresa en una simple transacción?

3. Riesgo de competencia desleal

En un escenario de "trabajar a éxito", es común que varias consultoras compitan por el mismo cliente. Esto puede llevar a prácticas desleales y a una carrera por presentar candidatos antes que la competencia, sin una evaluación exhaustiva de su idoneidad para el puesto. ¿Es esta la manera en la que queremos tomar decisiones estratégicas para nuestra empresa?

Nuestro enfoque: Calidad, compromiso y colaboración

En Servitalent, creemos que el proceso de selección de talento debe ser un esfuerzo conjunto y colaborativo entre la consultora y el cliente. Nuestro enfoque se basa en tres pilares fundamentales:

1. Compromiso

Nos comprometemos con nuestros clientes desde el primer momento. Entendemos sus necesidades, cultura organizacional y objetivos estratégicos. No se trata solo de llenar una vacante, sino de encontrar el talento adecuado que aporte valor a largo plazo.

2. Calidad

Invertimos el tiempo y los recursos necesarios para asegurar que cada candidato sea evaluado de manera exhaustiva. Nuestro proceso de selección es riguroso y detallado, asegurando que los candidatos presentados son los más adecuados para el puesto y la empresa.

3. Colaboración

Trabajamos codo a codo con nuestros clientes, construyendo una relación basada en la confianza y la transparencia. Creemos que una colaboración estrecha es esencial para el éxito de cualquier proceso de selección.

¿Tu nómina es “a éxito”?

Te dejamos con una reflexión final: ¿trabajas tú “a éxito”? ¿Te imaginas que te pagaran solo si cada uno de tus proyectos se completara perfectamente y a tiempo, sin considerar los esfuerzos y recursos invertidos? En Servitalent, creemos que nuestro trabajo merece ser valorado y remunerado justamente, al igual que el tuyo. Estamos comprometidos con la excelencia y con ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, sin atajos ni compromisos a medias. Aún así, trabajamos siempre para tener éxito. De otro modo, no llevaríamos tantos años en el mercado ayudan a tantas empresas y profesionales vinculados a la industria…

¿Necesitas ayuda en
la búsqueda de talento?