En la actualidad, el Interim Management se ha convertido en una estrategia fundamental en el mundo empresarial.
Su valor radica en su capacidad para proporcionar soluciones rápidas y eficientes a las empresas en momentos clave de su desarrollo.
Esta estrategia ofrece a las empresas la oportunidad de contar con profesionales altamente capacitados y con experiencia, quienes asumen temporalmente roles directivos para impulsar el crecimiento y la mejora continua en diversas áreas de la organización.
El Interim Management destaca por su capacidad de adaptación y eficiencia al enfrentar situaciones específicas, convirtiéndolo en una herramienta estratégica única en su clase. Ya sea asumiendo temporalmente un puesto directivo, enfrentando una crisis, gestionando una reestructuración empresarial o llevando a cabo un proyecto de transformación, el Interim Management se ha convertido en la solución perfecta para superar obstáculos y lograr el éxito de manera efectiva.
La versatilidad y eficacia del Interim Management lo han posicionado como una herramienta esencial en el mundo empresarial.
Empresa
Nuestro cliente es una empresa líder en el sector industrial, reconocida tanto a nivel nacional como internacional, especializada en la fabricación de elementos decorativos de alta calidad.
Necesidad
La empresa tomó la decisión de crear un nuevo departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC) Internacional. Esta iniciativa surge como respuesta al crecimiento y expansión de la empresa en el mercado global. Reconociendo la importancia de brindar un servicio de calidad a sus clientes internacionales, la empresa decidió invertir en la creación de un departamento especializado en atender las necesidades y requerimientos de sus clientes en todo el mundo.
Para liderar este nuevo departamento, se eligió cuidadosamente a una persona de confianza, aunque sin experiencia específica en la función ni en la gestión de equipos, es por ello que, finalmente, solicitaron apoyo de un/a Interim Manager para arrancarlo.
Solución
La empresa planteó la necesidad de contar con la colaboración de un/a Interim Manager para capacitarlos, brindar apoyo y ayudar a resolver esta necesidad. El objetivo fue trabajar y mentorizar a la responsable para desarrollar las competencias requeridas para esta posición. Además, se analizaron las competencias que actualmente tiene el equipo, así como sus procesos y organización, con el fin de lograr un funcionamiento más eficiente e integrado, optimizando los procesos de trabajo.
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