Assessment Directivo: Clave estratégica para el liderazgo industrial

Has definido el plan estratégico perfecto. Tienes la tecnología y la inversión. Sin embargo, la ejecución falla. ¿La causa? A menudo, el cuello de botella no es el mercado, sino una decisión de talento basada en el retrovisor: promocionar al mejor técnico asumiendo que será un gran líder.

Confundir rendimiento técnico pasado con potencial directivo futuro no es un simple error de RRHH; es un riesgo financiero que impacta directamente en la cuenta de resultados. El Assessment Directivo mitiga este riesgo, aportando datos objetivos y predictivos donde antes solo había intuición. A continuación, te explicamos cómo.

¿Qué es realmente un Assessment Directivo? (y qué no lo es)

Es fundamental distinguir entre una evaluación del desempeño y un Assessment Directivo. Mientras que la primera analiza el cumplimiento de objetivos pasados (el "qué" se logró), el Assessment Directivo profundiza en las competencias, habilidades blandas (soft skills) y el potencial de desarrollo (el "cómo" y el "hasta dónde" puede llegar el profesional).

En Servitalent, definimos este servicio como un proceso de evaluación objetiva diseñado para analizar las competencias de directivos/as y mandos intermedios, asegurando su alineación con la cultura y los retos estratégicos de la empresa.

El valor del dato: De la subjetividad al Talent Analytics.

Uno de los mayores "puntos de dolor" en la gestión de talento es la subjetividad. ¿Cómo saber si un mando intermedio está preparado para la alta dirección? ¿Cómo garantizar que una promoción interna no se convierta en un error costoso? La respuesta reside en la objetividad de los datos.

Aplicar metodologías de Talent Analytics permite:

• Eliminar sesgos.

  Tomar decisiones basadas en evidencias y no en percepciones personales.

• Identificar brechas competenciales.

  Detectar exactamente qué habilidades faltan para alcanzar los objetivos de negocio.

• Optimizar la inversión en formación.

  Diseñar planes de desarrollo (PDI) quirúrgicos, enfocados en las áreas de mejora reales, asegurando el ROI.

Innovación en la evaluación: La metodología Steelter®

Para garantizar la máxima precisión y agilidad, en Servitalent integramos la tecnología Steelter® en nuestros procesos. Esta plataforma avanzada de evaluación 360º nos permite medir 26 soft skills clave a través de 18 eventos situacionales.

Esta metodología destaca por:

• Visión 360º real: Combina la autoevaluación con la percepción de superiores, pares y colaboradores.

• Ajuste al Perfil y Cultura: Permite comparar al evaluado/a con un perfil de referencia específico  y medir su compatibilidad real con la cultura de la organización.

• Normativa de calidad: Todo el proceso se rige bajo los rigurosos estándares de la norma ISO 10667-2:2013, garantizando la calidad y ética en la evaluación de personas.

¿Cuándo es crucial activar un Assessment Directivo?

Basándonos en nuestra experiencia, recomendamos implementar estas evaluaciones en momentos clave: 

1. Fusiones y adquisiciones (M&A):

En una operación corporativa, se auditan exhaustivamente las finanzas, los aspectos legales y los activos tangibles. Sin embargo, el 70% de las fusiones fracasan por problemas de integración cultural y choque de liderazgos. El Assessment Directivo actúa como una Due diligence de talento, permitiendo:

• Identificar a los líderes clave: Saber quiénes son los activos intocables que garantizan la continuidad operativa.

• Detectar redundancias y brechas: Tomar decisiones objetivas sobre duplicidades en el organigrama basadas en méritos y competencias, no en afinidades políticas.

• Acelerar la integración: Entender las culturas de origen para gestionar la transición sin fugas de talento crítico.

2. Promociones internas

El error más común en la industria es asumir que el mejor ingeniero o la comercial más agresiva será, automáticamente, un/a buen/a Director/a. A menudo, esto resulta en la pérdida de un excelente técnico y la ganancia de un gerente incompetente (el famoso "Principio de Peter"). El Assessment Directivo evalúa el potencial de liderazgo, no el conocimiento técnico. Nos permite medir la brecha. Se identifica exactamente qué habilidades de gestión (comunicación, delegación, visión estratégica,...) le faltan a la candidatura técnica.

3. Transformación organizativa

Una empresa que ha operado en un mercado estable y decide internacionalizarse o digitalizarse necesita un perfil de liderazgo radicalmente distinto. El directivo que gestionó con éxito la eficiencia y el "status quo" puede no ser el adecuado para gestionar la incertidumbre o el crecimiento acelerado. En este contexto, el Assessment sirve para alinear personas y estrategia:

• Validar la agilidad: ¿Tiene mi comité de dirección actual la flexibilidad mental para pivotar el modelo de negocio?

• Gestión del cambio: Identificar quiénes serán los motores del cambio (agentes impulsores) y quiénes podrían convertirse en barreras, permitiendo una gestión proactiva de los equipos.

El liderazgo se mide, luego se gestiona

No se puede mejorar lo que no se mide. En un sector donde la eficiencia y la calidad son leyes inquebrantables en la producción, debemos aplicar el mismo rigor al activo más importante: el liderazgo.

Apostar por un Assessment Directivo riguroso y certificado no es un gasto, es una inversión directa en la sostenibilidad y competitividad futura de tu empresa.

¿Estás seguro/a de que tu equipo directivo actual tiene las competencias necesarias para afrontar los retos estratégicos de los próximos 5 años?