Caso de éxito IM: Negocio retail online

El Interim Management ha ganado creciente popularidad en el mundo empresarial gracias a su flexibilidad y eficacia al abordar situaciones particulares.

Tanto si se trata de asumir de manera temporal un rol directivo, afrontar una crisis, gestionar una reestructuración empresarial, ejecutar un proyecto de transformación o encarar cualquier otro reto que demande habilidades de liderazgo y experiencia especializada, el Interim Management se ha consolidado como una herramienta estratégica que capacita a las organizaciones para ajustarse ágilmente y vencer los obstáculos con logros exitosos.

CASO DE EXITO

Empresa

Organización enfocada en la comercialización, distribución y coordinación de experiencias de degustación y eventos, con una especialización en el ámbito cervecero. Durante el último año, la empresa experimentó un marcado crecimiento en su presencia en línea, impulsado por las circunstancias de la pandemia. Sin embargo, este aumento en ventas en línea no se tradujo en una rentabilidad óptima. Esto se debe a la falta de claridad y definición en los procesos relacionados con este canal, así como a la carencia de conocimientos internos especializados para gestionarlo de manera eficaz.

Necesidad

El período de expansión ha obligado a la empresa a enfocarse en satisfacer los pedidos de manera adecuada para los clientes, sin embargo, esto ha impedido realizar ajustes en sus procesos o analizar las demandas específicas asociadas a este canal. Estas adaptaciones son esenciales para identificar oportunidades de mejora y establecer negociaciones efectivas con los proveedores y socios pertinentes. Además, esta situación ha revelado deficiencias en la estructura interna de la organización en cuanto a la distribución de responsabilidades, lo que subraya la necesidad de una gestión más profesionalizada. Por otro lado, la empresa considera que esta experiencia puede potenciar su capacidad para un futuro crecimiento comercial.

Solución

Pusimos a disposición de la empresa un Interim Manager experto en negocios retail y online y con experiencia en lanzamiento, análisis y desarrollo de negocios online con alto crecimiento, además de en procesos de gestión de cambio y revisión y reestructuración de procesos de negocio y organización.

¿La demanda de tu empresa ha aumentado
y no sabes como gestionarla?