La selección de empleados, directivos y consejeros es un proceso estratégico que tiene un impacto significativo en la sostenibilidad y reputación de las organizaciones. Durante el VII Congreso Nacional Antifraude, celebrado el 25 de septiembre de 2024 y organizado por la World Compliance Association y la Asociación Española de Empresas contra el Fraude, Alberto Fernández Varela, CEO de Servitalent, abordó este tema en su ponencia titulada "La selección de empleados, directivos y consejeros: compliance, reputación, antecedentes y expectativas". Este evento destacó cómo una selección rigurosa puede mitigar los riesgos reputacionales asociados con la contratación de personas inadecuadas para puestos clave.
Los datos son preocupantes: el 25% de los currículums presentados para posiciones directivas en España contienen información falsa o manipulada, según datos recopilados por Servitalent. A pesar de esto, menos del 35% de las empresas implementan procesos rigurosos de verificación de antecedentes. Esto puede ser devastador para una empresa: contratar a un directivo con antecedentes dudosos puede erosionar rápidamente la confianza de inversores, clientes y empleados, generando un impacto negativo duradero en la imagen corporativa.
Casos recientes en sectores como el tecnológico, energético y retail han demostrado cómo la falta de verificación de credenciales ha llevado a la destitución de directivos que inflaron sus currículums. Además del coste financiero, estos errores pueden generar escándalos legales que afecten a la reputación y operativa de la empresa.
La implementación de procesos de diligencia debida en la selección de directivos es clave para mitigar estos riesgos. Este proceso incluye la verificación de antecedentes profesionales, análisis reputacional y evaluación psicométrica para asegurar que el candidato no solo tiene las competencias técnicas necesarias, sino que también cumple con la ética y valores de la organización.
Alberto Fernández destacó el uso de herramientas como la evaluación psicométrica 360 y el análisis de huella digital en redes sociales, que permiten prever riesgos reputacionales, financieros y operativos, particularmente en sectores como el financiero o farmacéutico.
La Norma ISO 10667-2:2013, que establece los requisitos para la evaluación de personas en el entorno laboral, es una práctica recomendada para asegurar que el proceso de selección cumpla con los estándares internacionales. Este marco asegura una evaluación objetiva, ética y transparente, protegiendo a las empresas de los riesgos asociados a contrataciones inadecuadas.
En Servitalent, la adopción de esta norma refuerza nuestro compromiso con la transparencia y la calidad en la evaluación de talento directivo, diferenciándonos en un entorno empresarial competitivo.
El uso de inteligencia artificial (IA) en la selección de directivos puede aumentar la precisión y eficiencia, pero también plantea desafíos éticos. Según el Reglamento (UE) 2024/1689, la IA en procesos de selección es considerada de alto riesgo, por lo que las empresas deben asegurar la supervisión humana y realizar evaluaciones de impacto para evitar sesgos y discriminación.
Contratar directivos no es solo cubrir una vacante; es una decisión estratégica que puede determinar el éxito o fracaso de una organización. Los procesos rigurosos, respaldados por normas internacionales como la ISO 10667-2:2013, son esenciales para prevenir riesgos reputacionales y asegurar la sostenibilidad.
En Servitalent, combinamos la evaluación exhaustiva de competencias y valores con herramientas tecnológicas avanzadas, minimizando riesgos y garantizando que las empresas cuenten con líderes alineados con sus objetivos estratégicos.
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