El pasado 14 de junio de 2024, el Parlamento Europeo aprobó el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial, conocido como la Ley de IA de la UE. Este reglamento establece un marco normativo que impacta significativamente en diversos sectores, incluyendo los recursos humanos. En particular, afecta las actividades de reclutamiento, evaluación y selección de personal. La ley entrará en vigor el 1 de enero de 2025, con plena aplicación a partir del 1 de julio de 2025.
¿Cómo afecta el Reglamento 2024/1689 a los procesos de reclutamiento y selección de personal?
El Reglamento clasifica las aplicaciones de inteligencia artificial en distintas categorías de riesgo. En el ámbito de los recursos humanos, los sistemas de IA utilizados para la selección y evaluación de candidatos se consideran de alto riesgo debido a su impacto potencial en derechos fundamentales, como el acceso al empleo y la igualdad de oportunidades.
Transparencia en el uso de inteligencia artificial en la selección de personal
Un aspecto clave del Reglamento es la transparencia. Las empresas deben informar a los candidatos cuando se utilicen sistemas de IA durante el proceso de selección. Esto incluye proporcionar detalles sobre cómo se utilizan estas herramientas, qué datos se recopilan y cómo se procesan. La transparencia en el reclutamiento es esencial para generar confianza y asegurar que los candidatos comprendan cómo se toman las decisiones que les afectan.
Evaluación de impacto y gestión de riesgos en el uso de IA
Las organizaciones deben realizar una evaluación de impacto para identificar y mitigar riesgos relacionados con la discriminación y los sesgos. Es fundamental revisar periódicamente los algoritmos utilizados en los procesos de selección para garantizar su imparcialidad y corregir cualquier sesgo detectado. La gestión adecuada de riesgos es clave para cumplir con el Reglamento de IA.
Supervisión humana en los procesos de selección automatizados
El Reglamento exige una supervisión humana significativa en todas las decisiones automatizadas que afecten a los candidatos. Esto implica que los procesos de reclutamiento no deben estar completamente automatizados y que debe haber intervención humana cuando sea necesario. La supervisión humana asegura que las decisiones de IA sean justas y equilibradas.
Derechos de los candidatos y explicaciones sobre decisiones automatizadas
Los candidatos tienen derecho a solicitar explicaciones sobre decisiones automatizadas que les afecten. Las empresas deben proporcionar mecanismos que permitan a los candidatos apelar decisiones que consideren injustas. Además, es necesario ofrecer una explicación clara y comprensible sobre cómo se llegó a una determinada decisión.
Protección de datos en el uso de IA para la selección de personal
El uso de IA en el reclutamiento debe cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Es crucial garantizar la protección de los datos personales y que se utilicen solo para los fines específicos del proceso de selección. La protección de datos es un pilar fundamental en el cumplimiento del Reglamento de IA.
Auditorías y cumplimiento del Reglamento de IA
Las organizaciones estarán sujetas a auditorías regulares para verificar el cumplimiento del Reglamento 2024/1689. Esto incluye mantener registros detallados sobre el uso de IA y los criterios utilizados en la toma de decisiones. El incumplimiento del Reglamento puede resultar en sanciones significativas que afecten la reputación y las finanzas de la empresa.
Importancia de la capacitación continua en el uso de IA
Es esencial que las empresas se mantengan actualizadas sobre las evoluciones legislativas y mejores prácticas en el uso de inteligencia artificial. La capacitación continua del personal en el uso ético y legal de las herramientas de IA es vital para asegurar el cumplimiento normativo y la efectividad en los procesos de selección.
Conclusión
El Reglamento 2024/1689 de la UE representa un cambio significativo en la forma en que las empresas deben gestionar la inteligencia artificial en el reclutamiento y la selección de personal. Para Servitalent y nuestros clientes, es fundamental asegurar que estas tecnologías se utilicen de manera transparente, ética y conforme a la normativa. Con la entrada en vigor el 1 de enero de 2025 y su plena aplicación a partir del 1 de julio de 2025, es crucial que las organizaciones comiencen a prepararse ahora para los nuevos desafíos y oportunidades que trae consigo este reglamento.
Este enfoque no sólo permitirá evitar sanciones, sino que también mejorará la confianza de los candidatos y la calidad de los procesos de selección.
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